ทุกธนาคารจะมีช่องทางให้ร้องเรียนทางอีเมล์หรือจดหมายโดยประกาศไว้บนเว็บไซต์ครับ ถ้าไม่มีอาจโรถามที่คอลเซ็นเตอร์หรือส่งจดหมายถึงหน่วยงานกำกับของธนาคารนั้นๆ ก็ได้ครับ รับรองว่าข้อร้องเรียนของคุณจะต้องได้รับการพิจารณาดำเนินการหรือชี้แจงจากผูั้บริหารหรือผู้รับผิดชอบอย่างรวดเร็วแน่นอนครับ

ขอบคุณมาก ขอให้คุณไพรัช  ทิสโก้  ผู้ตอบกระทู้ได้รับแต่สิ่งที่ดี ๆ เข้ามาในชีวิตนะ  สาขาใหญ่ร้องไปแล้วแต่เรื่องเงียบ  อาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริง   คิดในแง่บวก   แต่หน่วยงานกำกับดูแล เป็นธนาคารแห่งประเทศไทยและกระทรวงการคลัง ต้องร้องเรียนไปทั้งสองแห่งหรือไม่  ตอนนี้ผู้ซื้อร้อนใจมากเพราะในใจคิดว่า ธนาคารว่าตัวเองไม่ผิดเพราะไม่ได้รับเงินจากบังคับคดี บังคับคดีว่าตัวเองไม่ผิดเพราะธนาคารส่งเรื่องมาเอง  สุดท้ายเกิดความคิดว่า ผู้ซื้อก็ไม่ผิดเหมือนกันเพราะศาลไม่ได้เพิกถอนการขายทอดตลาด     ธนาคารต้องมาซื้อทรัพย์กลับไปมันถึงจะยุติธรรม   เล่าสู่กันฟังนะ  ขอระบายบ้างสักนิดยังดี  ขอบคุณมากๆนะ

ความหมายผมคือให้ร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรถึงหน่วยงาน Compliance ของธนาคารนั้นๆ ครับ น่าจะตรงและรวดเร็วกว่าการแจ้งทางการ แต่ถ้าคิดว่ากำลังไม่ได้รับความยุติธรรม อันนี้คงแล้วแต่คุณผู้ซื้อนะครับ