ตัววัดที่ใช้หรือแนะนำให้ใช้ในหน่วยงานตรวจสอบภายใน โดย KPMG
การลดความเสี่ยงธุรกิจ
- ปริมาณความเสี่ยงของธุรกิจที่ลดได้
การสื่อสาร
- การสื่อสารหรือเป็นหุ้นส่วนกับลูกค้าของหน่วยตรวจสอบ
ความสามารถ
- คะแนนเทียบกับเกณฑ์ทักษะและความสามารถ
การปฏิบัติตามมาตรฐาน
- การปฏิบัติตามมาตรฐาน
ข้อบกพร่องของการควบคุมภายใน
- จำนวนข้อบกพร่องของการควบคุมภายใน
ต้นทุน ค่าใช้จ่าย
- จำนวนต้นทุน ค่าใช้จ่าย
ความพึงพอใจพนักงาน
- ความพึงพอใจพนักงาน
ประสบการณ์
- ประสบการณ์พนักงาน
- จำนวนปีเฉลี่ยของประสบการณ์ตรวจสอบ
- จำนวนความรู้ในอุตสาหกรรม
การเลื่อนตำแหน่งภายใน
- จำนวนพนักงานตรวจสอบที่ได้เลื่อนตำแหน่งไปหน่วยงานอื่นในองค์กร
คำขอของผู้บริหาร
- จำนวนคำขอของผู้บริหาร
- ระยะเวลาในการตอบสนองคำขอของผู้บริหาร
กระบวนการทำงาน
- กระบวนการทำงานที่จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษร
- คุณภาพของกระดาษทำการ
กระบวนการทำงาน
- ความเป็นอิสระจากความรับผิดชอบในการปฏิบัติงาน
- งานตรวจสอบรวมเอาการตรวจด้านไอทีไว้ด้วย
- จำนวนแนวทางที่นำมาใช้ในการตรวจสอบ (Number of approached adopted)
จำนวนพนักงาน
- จำนวนผู้ตรวจสอบต่อพนักงาน 1000 คน
การเป็นหุ้นส่วน
- การประสานงานกับผู้สอบบัญชี
เป้าหมายการปฏิบัติงาน
- พนักงานตกลงเป้าหมายการปฏิบัติงาน
ผลงาน
- จำนวนรายงานที่ออก
- จำนวนของประเภทงานตรวจสอบ
- จำนวนงานให้คำปรึกษา
คุณสมบัติ
- ระดับการศึกษาของผู้ตรวจสอบ
- ร้อยละของผู้ตรวจสอบที่คุณภาพผ่านเกณฑ์
โปรแกรมคุณภาพ
- เทคนิคที่พัฒนาเพื่อใช้ในการรักษาคุณภาพ
- ผลการประเมินคุณภาพจากภายนอก
คำแนะนำที่ได้รับการปฏิบัติ
- จำนวนคำแนะนำที่ได้รับการปฏิบัติ
- จำนวนคำแนะนำที่ค้างอยู่
- จำนวนการแก้ไขที่ดำเนินการแล้ว
- จำนวนประเด็นและคำแนะนำที่มีนัยสำคัญสูง
การจ้าง
- การจ้างผู้ตรวจสอบที่มีพื้นฐานหลากหลาย (hiring mix)
ประเด็นซ้ำ
- จำนวนประเด็นซ้ำ
เวลาในการออกรายงาน
- จำนวนวันนับจาก fieldwork จบจนออกรายงาน
- การออกรายงานขั้นสุดท้าย
- การส่งรายงานให้คณะกรรมการตรวจสอบตามกำหนด
การครอบคลุมความเสี่ยง
- ร้อยละของความเสี่ยงธุรกิจที่ได้สอบทานในปี
- ร้อยละของความเสี่ยงธุรกิจหลักที่ได้สอบทาน
- ร้อยละของกิจกรรมที่ได้ตรวจสอบไป
- ร้อยละของกระบวนการที่ได้ตรวจสอบ
- การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงภายในธุรกิจและภาพความเสี่ยง (Risk profile)
เงินที่ประหยัดได้
- เงินที่ประหยัดได้อันเป็นผลจากการตรวจสอบ
สถานะ
- จำนวนครั้งที่หัวหน้าตรวจสอบพบคณะกรรมการตรวจสอบโดยลำพัง
- ความสัมพันธ์ในสายการบังคับบัญชาตามหน้าที่ของหัวหน้าตรวจสอบ
- มีกฎบัตรและได้รับการอนุมัติ
การใช้เวลาของพนักงาน
- ชั่วโมงปฏิบัติงานตรวจสอบเทียบกับงบประมาณ
- ร้อยละของเวลาที่ปฏิบัติงาน (Productive time)
- การกระจายของเวลาที่ใช้ในงานตรวจสอบ (วางแผน fieldwork ฯลฯ)
จำนวนการฝึกอบรม
- จำนวนชั่วโมงการฝึกอบรมต่อคน
งานสำเร็จเทียบกับแผน
- งานตรวจสอบที่ทำสำเร็จเทียบกับแผน
|